Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

Rodič sa prihlási do detského tábora vyplnením prihlášky na www.svetzazitkov.sk
Na e-mail bude doručené potvrdenie o prijatí prihlášky spolu s platobnými údajmi (číslo účtu, suma, variabilný symbol a lehota splatnosti). Úhrada ceny tábora sa realizuje bezhotovostným bankovým prevodom na účet organizátora podľa zaslaných platobných údajov najneskôr do 14-tich kalendárnych dní odo dňa doručenia potvrdenia prihlášky.
Rezervácia dieťaťa je platná až po pripísaní celej ceny tábora na účet spoločnosti.
Ak napríklad rodič odošle prihlášku v piatok a turnus začína v pondelok, platba musí byť pripísaná najneskôr v pondelok ráno pred nástupom dieťaťa do detského tábora.
Miesta na turnuse sú obsadzované podľa poradia pripísania platby.

Cena tábora: 220€
Zľavnená cena: 190€
Platba bankovým prevodom
Po záväznej prihláške dieťaťa je možné uhradiť cenu tábora bankovým prevodom podľa pokynov zaslaných po registrácii najneskôr do 14-tich kalendárnych dní odo dňa doručenia potvrdenia prihlášky
Rekreačný poukaz
Pri uplatnení rekreačného poukazu vystavujeme výhradne faktúru.
Na požiadanie vieme zamestnávateľovi vystaviť aj potvrdenie o návšteve tábora.

Príchod a odchod dieťaťa:
Príchod do detského tábora je denne od 7:00 do 8:00 (ak nie je dohodnuté inak).
Vyzdvihnutie dieťaťa je od 15:30 do 16:00 (ak nie je dohodnuté inak).
Zodpovednosť za údaje:
Rodič zodpovedá za pravdivosť a úplnosť údajov uvedených v prihláške a zdravotnej dokumentácii dieťaťa.
Ak nepravdivé alebo neúplné údaje ohrozia zdravie dieťaťa alebo iných účastníkov, spoločnosť má právo požadovať náhradu vzniknutej škody.
Návštevy v detskom tábore:
Návštevy detí počas tábora z organizačných a výchovných dôvodov neodporúčame. V prípade potreby kontaktujte vedúceho tábora.
Telefonický kontakt:
Telefonický kontakt s dieťaťom je možný len v dohodnutom čase, aby nebol narušený program tábora.
Cenné veci:
Neodporúčame dávať deťom do tábora cenné veci (šperky, mobilné telefóny, elektroniku a pod.).
Spoločnosť nezodpovedá za ich stratu. Cennejšie veci je možné odovzdať vedúcemu tábora.
Dodržiavanie pravidiel tábora:
Deti sú povinné dodržiavať program a pokyny vedúcich.
V prípade závažného porušenia táborového poriadku môže byť dieťa z tábora vylúčené bez nároku na vrátenie ceny.

Prerušenie tábora:
Nárok na vrátenie vzniká iba za nevyčerpanú stravu, a to len v prípade ochorenia dieťaťa, ak rodič doručí potvrdenie od lekára. Pri prerušení z iných dôvodov nárok na vrátenie nevzniká.
Dodržiavanie podmienok:
Svet zážitkov s.r.o. je povinná dodržiavať všetky podmienky uvedené v zmluvných podmienkach a v informáciách o tábore.
Zmena alebo zrušenie turnusu:
V prípade nepredvídaných okolností (napr. choroba) alebo nenaplnenia kapacity môže organizátor navrhnúť zmenu termínu alebo iný tábor.
Ak rodič so zmenou nesúhlasí, bude mu vrátená celá zaplatená cena tábora.
O zrušení turnusu z dôvodu nenaplnenia kapacity bude rodič informovaný najneskôr 5 dní pred nástupom. Rodičom bude navrhnutý iný turnus. Ak rodič nebude súhlasiť, bude mu vrátená celá zaplatená cena tábora.

Rodič môže odstúpiť od zmluvy písomne a so zaplatením storno poplatku. Odstúpenie od zmluvy platí dňom doručenia oznámenia do Svet zážitkov s.r.o. .
Ak rodič nezaplatí cenu tábora v stanovenom termíne, Svet zážitkov s.r.o. môže zmluvu zrušiť. Rodič je povinný uhradiť všetky náklady, ktoré tým vzniknú.
Ak dieťa nenastúpi do tábora alebo nevyužije služby (napr. príde len na časť tábora alebo vôbec) z iného než zdravotného dôvodu, rodič nemá nárok na vrátenie ceny alebo jej časti.
Rodič môže požiadať o zmenu termínu tábora. Zmena je možná len ak sú voľné miesta. Zmena musí byť písomne oznámená spoločnosti Svet zážitkov s.r.o. .
Ak je tábor plne obsadený, ďalší záujemcovia nemôžu byť prijatí. Prednosť majú rodičia, ktorí zaplatili skôr.
Ak sa neprihlási dostatočný počet detí, tábor sa môže zrušiť. Rodičia môžu súhlasiť s iným turnusom, alebo im bude vrátená celá zaplatená cena. O rozhodnutí budú rodičia informovaní najneskôr 5 dní pred nástupom.
Ak dieťa svojim správaním ohrozuje zdravie, majetok alebo priebeh tábora, Svet zážitkov s.r.o. môže jeho účasť zrušiť bez vrátenia ceny.
Rodič môže písomne oznámiť, že namiesto jeho dieťaťa sa tábora zúčastní iné dieťa. Nový rodič musí písomne súhlasiť s podmienkami tábora. Za zmenu účastníka sa účtuje poplatok 10 €. (platí aj keď pred nástupom do tábora dieťa ochorie)

v prípade vzniku sporu sa uplatňujú tieto Všeobecné zmluvné podmienky a príslušné ustanovenia zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a platný právny poriadok SR
podpisom prihlášky rodič potvrdzuje, že si podmienky prečítal, rozumie im a súhlasí s nimi
podmienky platia od 02.02.2026 a sú súčasťou záväznej prihlášky
reklamácie a pripomienky je potrebné podať písomne najneskôr do 30 dní po návrate z tábora

30 a viac dní pred nástupom: storno 0 %, refundácia 100%
od 3 dní do 29 dní pred nástupom: storno 50 %, vracia sa 50 %
2 dni alebo menej / nenastúpenie: storno 100 % alebo možnosť presunu dieťaťa na iný termín
Storno náhradného termínu: poplatok sa nevracia

Pre výpočet storna sa počíta každý kalendárny deň vrátane dňa, kedy sa storno podáva.

V prípade mimoriadnych okolností alebo vyššej moci môže dôjsť k zmene programu. Rodičia budú ihneď informovaní.

Všetky informácie ohľadom ochrany osobných údajov nájdete po kliknutí na odkaz: Spracovanie osobných údajov